Informacije o pravici do odstopa

Odpovedna pravica

Pravica do odstopa velja za potrošnike, opredeljene kot fizične osebe, ki sklenejo pravni posel v namene, ki se v večji meri ne morejo pripisati njihovi poslovni ali samostojni poklicni dejavnosti.

• Imate pravico, da v enem mesecu odstopite od te pogodbe, ne da bi navedli razloge.
• Rok za odstop znaša en mesec od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo določili, prevzeli blago.

Pravica do odstopa od pogodbe

• Da, da, da
• Zaradi ohranjanja roka za odstop zadostuje, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom roka za odstop.
• Lahko uporabite vzorčni obrazec za odstop, ki vam je na voljo.

Posledice preklica

• Po tem, ko ste preklicali pogodbo, smo zavezani, da vam nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vašem preklicu pogodbe, vrnemo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave.
• Za vračilo uporabimo enak plačilni instrument, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če z vami ni bilo izrecno dogovorjeno drugačno plačilo.
• Lahko zavrnemo vračilo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler nam ne dokažete, da ste blago vrnili.

Predloga vzorca obvestila o odstopu

Če želite preklicati pogodbo, izpolnite ta obrazec in ga vrnite.

Na: OK Living GmbH & Co. KG Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg

Številka faksa: +493381799572
E-poštni naslov: [email protected]

Tukaj preklicujem(-o) (*) pogodbo, ki sem jo/sva jo (*) sklenila(-i) o nakupu naslednjih izdelkov (*)/zagotavljanju naslednjih storitev (*).

Naročeno dne (*)/ prejeto dne (*)

Ime potrošnika/potrošnice Naslov potrošnika/potrošnice Podpis potrošnika/potrošnice (samo pri pisnem obvestilu)

Datum

(*)Neprimerno prečrtajte.

Vračanje blaga

• Dolžni ste brez odlašanja in najpozneje v štirinajstih dneh od dne, ko nas obvestite o preklicu te pogodbe, poslati ali izročiti nam pošiljko, ki je primerna za pošiljanje.
• Mi nosimo stroške za vračilo.

Izguba vrednosti blaga

• Odgovarjate za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga le v primeru, če je to posledica ravnanja z blagom, ki presega preskus njihove vrste, lastnosti in načina delovanja in ni bilo nujno potrebno.

Razlogi za izključitev oziroma prenehanje

• Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe o dobavi blaga, ki je izdelano po meri ali prilagojeno osebnim potrebam.
• Pravica do odstopa preneha predčasno pri zapečatenih izdelkih, če je bila zapečatitev odstranjena po dostavi, ali pri izdelkih, ki so bili po dostavi neločljivo pomešani z drugimi izdelki.

Pogoji vračila

• Če želite vrniti svojo naročilo, vam ponujamo preprost in enostaven postopek vračila. Svoje izdelke lahko vrnete v 30 dneh po prejemu naročila brez dodatnih stroškov in brez navajanja razlogov.
• Za začetek postopka vračila nas prosimo kontaktirajte tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo s številko vašega naročila. Takoj, ko prejmemo vaše e-poštno sporočilo, vam bomo zagotovili brezplačno etiketo za vračilo.
• Po tem, ko prejmete obrazec za vračilo, prosimo, da izdelke pazljivo zapakirate v originalno embalažo, da se pri prevozu ne poškodujejo. Obrazec za vračilo naj bo na paketu jasno viden.
• Pošljite paket v treh dneh po prejemu povratnice nazaj, tako da sledite navodilom na povratnici. Upoštevajte navedene možnosti pošiljanja, da zagotovite, da vrnitev pravilno prispe k nam.
• Takoj ko bomo prejeli vaše vračilo, bomo preverili stanje izdelkov. Po končani preverbi bomo vaše povračilo nakazali na prvotno uporabljeni plačilni račun v približno 14 dneh.
• Mi želimo, da bi bil proces vračanja za vas čim enostavnejši. Če imate dodatna vprašanja ali zadržke, vas prosimo, da nas brez oklevanja kontaktirate. Ne oklevajte, da nas kontaktirate.