Отказ от обязательств

Право на отказ

Право на отказ распространяется на потребителей, определяемых как физические лица, которые заключают сделку в целях, которые в основном не могут быть отнесены ни к их коммерческой, ни к их самостоятельной профессиональной деятельности.

• Вы имеете право отказаться от этого договора в течение месяца без указания причин.
• Срок отказа составляет один месяц с даты, когда вы или третье лицо, назначенное вами, получили товары.

Осуществление права на отзыв

• Чтобы реализовать ваше право на отказ, вы должны четко сообщить нам, что хотите отозвать договор.
• Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили уведомление об использовании права на отказ до истечения срока отказа.
• Вы можете использовать образец формы отказа, предоставленный вам.

Последствия отказа

• Когда вы отказались от договора, мы обязаны немедленно и не позднее чем в течение четырнадцати дней с даты, когда мы были проинформированы о вашем отказе от договора, возместить вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку.
• Для возврата мы используем то же средство платежа, которое вы использовали при первоначальной транзакции, если только с вами не было явно согласовано другое средство возврата.
• Мы можем отказать в возврате до тех пор, пока не получим товары обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что вы отправили товары обратно.

Образец бланка отказа от договора

Если вы хотите отозвать контракт, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам обратно.

Кому: OK Living GmbH & Co. KG Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg

Номер факса: +493381799572
Адрес электронной почты: [email protected]

Настоящим я/мы (*) отказываемся от заключенного мной/нами (*) договора о покупке следующих товаров (*)/ оказании следующих услуг (*)

Заказано (*)/ получено (*)

Имя потребителя(ей) Адрес потребителя(ей) Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге)

Дата

(*) Не применимо

Возврат товаров

• Вы обязаны незамедлительно, но не позднее четырнадцати дней с даты, когда вы уведомили нас об отказе от этого договора, вернуть или передать нам отправляемые в виде посылки товары.
• Мы берём на себя расходы на возврат.

Обесценение товаров

• Вы несете ответственность за любое уменьшение стоимости товаров только в том случае, если оно вызвано обращением с товарами, выходящим за рамки проверки их типа, характеристик и функциональности и не являющимся необходимым.

Основания для исключения или прекращения

• Право на отказ от договора не распространяется на договоры на поставку товаров, которые были изготовлены по индивидуальному заказу или адаптированы под личные потребности.
• Право на отказ от договора прекращается досрочно в отношении запечатанных товаров, если после доставки была удалена печать, или в отношении товаров, которые после доставки были неразрывно смешаны с другими товарами.

Условия возврата

• Если вы хотите вернуть свой заказ, мы предлагаем вам простой и несложный процесс возврата. Вы можете бесплатно вернуть товары в течение 30 дней после получения вашего заказа без указания причины.
• Чтобы инициировать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив нам электронное письмо с номером вашего заказа. Как только мы получим ваше письмо, мы предоставим вам бесплатный ярлык для возврата.
• После того, как вы получите бланк возврата, пожалуйста, тщательно упакуйте товары в оригинальную упаковку, чтобы убедиться, что они не повреждены во время транспортировки. Разместите бланк возврата на видном месте на посылке.
• Отправьте посылку в течение трех дней после получения листа возврата, следуя инструкциям на листе возврата. Пожалуйста, учитывайте указанные варианты доставки, чтобы гарантировать, что возврат будет получен нами должным образом.
• Как только мы получим вашу посылку с возвратом, мы проверим состояние товаров. После завершения проверки мы осуществим возврат средств на ваш изначально использованный платежный счет в течение примерно 14 дней.
• Мы хотим сделать процесс возврата для вас максимально простым. Если у вас есть дополнительные вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться к нам. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.