Informacje o odstąpieniu od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów, zdefiniowanych jako osoby fizyczne, które zawierają umowę w celach, które nie są w większości związane z ich działalnością gospodarczą lub samodzielną działalnością zawodową.

• Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu miesiąca bez podania przyczyny.
• Okres odstąpienia od umowy wynosi jeden miesiąc od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie ostrzecia strona przejęliście towar.

Skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy

• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz wyraźnie poinformować nas, że chcesz odstąpić od umowy.
• Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
• Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy, który został ci udostępniony.

Potwierdzenie wycofania

• Po anulowaniu umowy jesteśmy zobowiązani do natychmiastowego zwrotu wszystkich płatności otrzymanych od Ciebie, w tym kosztów dostawy, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twoim odstąpieniu od umowy.
• Używamy tego samego środka płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniliśmy z Tobą inny sposób zwrotu.
• Możemy odmówić zwrotu płatności, dopóki nie otrzymamy z powrotem towarów lub dopóki nie wykażesz, że odesłałeś towary.

Szablon Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij proszę ten formularz i odeślij go do nas.

Do: OK Living Sp. z o.o. i Wspólnicy, spółka komandytowa Upstallstraße 13, 14772 Brandenburg

Numer faksu: +493381799572
Adres e-mail: [email protected]

Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) umowę zawartą przeze mnie/nas (*) dotyczącą zakupu następujących towarów (*)/ świadczenia następujących usług (*)

Zamówiono dnia (*)/ otrzymano dnia (*)

Nazwa konsumenta(ów) Adres konsumenta(ów) Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku zawiadomienia na papierze)

Data

(*) Nieprawdziwych skreślić.

Odesłanie towarów

• Mają Państwo obowiązek natychmiast odesłać lub przekazać nam towar nadający się do wysyłki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od tej umowy.
• Ponosimy koszty zwrotu.

Utrata wartości towarów

• Odpowiadasz za ewentualną deprecjację towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z postępowania z towarami, które wykracza poza badanie ich rodzaju, właściwości i funkcjonalności i nie było konieczne.

Przyczyny wykluczenia lub wygaśnięcia

• Nie ma prawa do odstąpienia od umowy w przypadku umów na dostarczenie towarów, które zostały wykonane indywidualnie lub dostosowane do osobistych potrzeb.
• Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku towarów zapakowanych, gdy po dostarczeniu usunięto pieczęć, lub w przypadku towarów, które po dostarczeniu zostały nierozdzielnie zmieszane z innymi towarami.

Warunki zwrotu

• Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, oferujemy Ci prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Możesz zwrócić swoje przedmioty do nas w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bezpłatnie i bez podawania przyczyny.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o skontaktowanie się z nami poprzez wysłanie e-maila z numerem Twojego zamówienia. Jak tylko otrzymamy Twój e-mail, udostępnimy Ci bezpłatną etykietę zwrotną na Twoją przesyłkę.
• Po otrzymaniu formularza zwrotu, należy starannie zapakować artykuły w oryginalne opakowanie, aby upewnić się, że nie zostaną uszkodzone podczas transportu. Umieść formularz zwrotu w dobrze widocznym miejscu na paczce.
• Wyślij paczkę w ciągu trzech dni od otrzymania listu zwrotnego, postępując zgodnie z instrukcjami na liście zwrotnym. Należy pamiętać o podanych opcjach wysyłki, aby upewnić się, że zwrot dotrze do nas w porządku.
• Gdy otrzymamy Twoją przesyłkę zwrotną, sprawdzimy stan przedmiotów. Po zakończeniu kontroli, w ciągu około 14 dni dokonamy zwrotu na konto płatnicze, którego pierwotnie użyłeś.
• Chcemy uczynić proces zwrotu tak prosty, jak to tylko możliwe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy, prosimy o kontakt z nami. Nie wahaj się skontaktować z nami.