Ja gadījumā, ja Jūsu prece tiek piegādāta ar ekspedīcijas uzņēmumu, piegādes pakalpojumu sniedzējs sazināsies ar Jums, lai vienotos par Jūsu sūtījuma saņemšanas laiku. Tādēļ, lūdzu, pārliecinieties, ka Jūsu tālruņa numurs un e-pasta adrese ir norādīti pareizi!

Lūdzu, pārbaudiet savu mēstules mapi, vai nav trūkstošs e-pasts. Ja jūs to nesaņemat 24 stundu laikā, lūdzu, sazinieties ar mums, mēs tad nekavējoties pārbaudīsim.

Mūsu preces tiek piegādātas Latvijā bez piegādes maksas.

Jūs tiek informēti pa e-pastu un saņemsiet detalizētu sūtījumu izsekošanu. Ja nesaņemat e-pastu, lūdzu, pārbaudiet sava e-pasta konta SPAM mapi! Gadījumā, ja piegāde notiek ar transporta uzņēmumu, transporta uzņēmums sazināsies ar Jums telefoniski vai pa e-pastu. Tāpēc, lūdzu, vienmēr rūpīgi norādiet savas datus!

Jūsu piegāde var sastāvēt no vairākām paketēm. Tās var tikt piegādātas dažādās dienās loģistikas apsvērumu dēļ. Liela sūtījumu plūsma var izraisīt piegādes kavējumus. Tomēr logistiķis centīsies piegādāt sūtījumu pēc iespējas ātrāk. Sazinieties ar mums, ja citas pakas jūs nesasniedz 3 dienu laikā.

Sūtam pakotnes ar DHL Paket, DPD un GLS. Kravas sūtījumus piegādājam līdz ietves malai, izmantojot DB Schenker vai IDS Logistik pakalpojumus. Kravas sūtījumu piegādi saskaņojam ar jums pa e-pastu vai tālruni.

Mēs nepiedāvājam pašpiegādi. OK-Junior ir tīrs tiešsaistes tirdzniecības uzņēmums ar daudziem noliktavu atrašanās vietām visā Eiropā. Pašpiegāde nav iespējama loģistikas iemeslu dēļ.

Pēc pirkuma mainīšana vairs nav iespējama. Ja prece vēl nav nosūtīta, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

Iespējams, jūsu pasūtījums sastāv no vairākiem sūtījumiem, kas var tikt piegādāti dažādās dienās. Lūdzu, sazinieties ar mums, mēs pārbaudīsim iekšēji un, ja nepieciešams, sazināsimies ar loģistiku.

Piegāde notiek tikai iekšzemes. Piegāde uz saliem ir izslēgta.

Ir pilnīgi iespējams, ka jūsu prece tiks sūtīta vairākos sūtījumos un tā var ierasties dažādos laikos. Ja pēc pirmā sūtījuma saņemšanas 3 dienu laikā pārējā prece jums nav saņemta, lūdzu, sazinieties ar mums!

Nē. Mēs ok-Junior.de nepiedāvājam piegādi uz ārzemēm. Tomēr mūsu veikala lapā jūs atradīsiet pārskatu par visām valstīm, kurās var iegādāties un piegādāt attiecīgajā valstī.

Izvēloties maksājumu ar priekšapmaksu, lūdzu, veiciet pārskaitījumu 10 darba dienu laikā. Prece tiks rezervēta šim laika periodam. Īpašnieks: OK Living GmbH u. Co. KG IBAN: DE67 1207 0000 0378 3800 01 BIC: DEUTDEBB160 Lūdzu, norādiet precīzu maksājuma mērķi, kā norādīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.

Pasūtīšanas procesā jums ir iespēja izvēlēties "pirkums uz rēķina" maksājuma veidu ar pasūtījuma vērtību līdz maksimāli 4 000 eiro. OK-Junior piedāvā "pirkumu uz rēķina" ar maksājumu pakalpojumu sniedzēja Mollie (Klarna Bank AB) starpniecību. Klarna Bank AB veic tūlītēju identitātes un kredītreitinga pārbaudi pasūtījuma laikā, tāpēc nepieciešama jūsu piekrišana datu nodošanai Klarnai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs pārbaudes dēļ pēcāk adrese nevar tikt mainīta. Pārbaude notiek paralēli fonā, lai jūs varētu pēc iespējas ātrāk pabeigt pasūtījumu, tikko jūsu kredītspēja būs apstiprināta. Pēc jūsu pasūtījuma nosūtīšanas no OK-Junior, Klarna jums laicīgi nosūtīs attiecīgo maksājuma informāciju pa e-pastu. Rēķinu saņemsiet no Klarna. Lūdzu, samaksājiet rēķina summu tieši Klarnai. Klarna jūs par to informēs skaidri pa e-pastu vai lietotni. Klarna maksājuma termiņš ir 30 dienas. Plašāku informāciju par to varat atrast šajā saitē: https://www.klarna.com/de/kundenservice/

Maksājuma veids "Pēcapmaksa" ir iespējams sākot no 0,01 € līdz maksimāli 4000 €, ņemot vērā kredītspēju.

Ja, ja, jūs izvēlaties maksāt ar bankas pārskaitījumu, lūdzu, izmantojiet šeit norādīto bankas kontu, kas tiks paziņots jums arī e-pastā, kad saņemsim jūsu pasūtījumu, un lūdzu, veiciet apmaksu 10 dienu laikā. Lūdzu, saprotiet, ka mēs varam rezervēt jūsu pasūtītās preces tikai šajā laika posmā. Ja šajā termiņā mēs nesaņemsim samaksu uz mūsu kontu, mēs atcelsim jūsu pasūtījumu.

Mēs cenšamies piedāvāt mūsu klientiem plašu maksāšanas veidu klāstu. Pārskatu par tiem varat atrast sadaļā "Maksāšanas veidi" mūsu tiešsaistes veikala apakšējā daļā.

Pēc tam, kad mūsu sistēmā ir apstiprināta jūsu preces atpakaļnosūtīšana, mēs nekavējoties veicam atmaksu.

Jūs varat mūsu produktu reklamēt un atgriezt to 30 dienu laikā bez maksas. Lūdzu, sazināties ar mums pa e-pastu.

Lūdzu, sazinieties ar mums. Ar prieku nosūtīsim jums atgriešanās čeku.

Jūs varat atcelt savu pasūtījumu bez iemesla norādīšanas. Lūdzu, nosūtiet savu atteikumu, norādot pasūtījuma numuru!

Jums ir tiesības viena mēneša laikā bez norādītiem iemesliem atsaukt šo līgumu.

Produkta piegādāšanas laikā jūs saņemsiet montāžas instrukciju. Iespējams, ka jūsu prece sastāv no vairākām paketēm vai atsevišķas skrūvju iepakojuma, tāpēc instrukciju jūs atradīsiet vienā no tiem.

Lūdzu, skatiet attiecīgo preces aprakstu, lai uzzinātu precīzu piegādes apjomu. Parasti montāžas materiāls ir iekļauts.

Jūs saņemsiet rēķinu pēc Jūsu preces nosūtīšanas pa e-pastu.

Mūsu produkti galvenokārt tiek ražoti Eiropā. Daudz mēbeļu mēs ļaujam ražot ekskluzīvi OK-Junior pasūtījuma ražošanā no pārbaudītiem Austrumeiropas partneruzņēmumiem. Šeit mēs esam ikdienas kontaktā ar mūsu ražotājiem, kas attiecas uz uzlabojumiem, klientu pieprasījumiem un jauniem izstrādājumiem.

Lūdzu sazinies ar mums pa e-pastu, norādot savu pasūtījuma numuru un iegādāto preci.

Nē. Jūsu pirkums OK-Junior nav saistīts ar minimālu pasūtījuma vērtību. Mēs priecājamies par jūsu pirkumu, neatkarīgi no tā, vai tas ir liels vai mazs!

Jums kā pircējam ir 2 gadu garantijas periods, sākot no preces piegādes brīža.

Jūs varat pārbaudīt, vai jūsu prece pašlaik ir pieejama katras produkta informācijas lapas. Mēs norādām apstrādes laiku visiem no jauna pieejamiem produktiem, kas nav noliktavā. Alternatīvi jūs varat arī saņemt e-pastu, kad produkts atkal būs pieejams.

Papildu atlaide vairs nav iespējama, jo mūsu preces vienmēr tiek aprēķinātas tik zemas, cik vien iespējams.

Jūs varat bez maksas reklamēt un atgriezt savu preci mūsu uzņēmumā 30 dienu laikā. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu.

Savā klienta kontā sadaļā "Manas adreses" jūs varat pievienot vai rediģēt savu piegādes un rēķinu adreses. Tas attiecas uz pasūtījumu procesiem, kas vēl nav pabeigti.

Ja, ja, jūs varat uzreiz atjaunot savu paroli, kad piesakāties. Noklikšķiniet uz "Es esmu aizmirsis savu paroli" un sekojiet tālākajām instrukcijām!

Izrakstieties, noklikšķinot uz "Konta" un atverotajā logā uz "Izrakstīties".

Sadaļā "Personīgais profils" klienta kontā, jūs varat mainīt savu vārdu, e-pasta adresi, paroli vai iesauku.

Ja, ja, ja, es ir iespējams atteikties no OK-Junior jaunumiem, izmantojot saiti "Atteikties" katrā jaunumu sūtījumā vai arī mainot jaunumu iestatījumus savā kontā. Ja jūs esat atteicies no jaunumu saņemšanas, bet joprojām saņemat mūsu e-pastus, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz [email protected]!

Ja, varat iesniegt pieprasījumu par jūsu klienta konta dzēšanu, izmantojot kontaktformu!

Šeit varat pieteikties OK-Junior Ziņu lapai.