यदि आपका सामान किसी स्पीडीशन कंपनी द्वारा वितरित किया जाता है, तो वितरण सेवा प्रदाता आपसे संपर्क करेगा ताकि आपकी सामान प्राप्ति के लिए एक समय-सीमा तय की जा सके। इसलिए कृपया अपने फोन नंबर और ईमेल पते को सही से दर्ज करें!

कृपया अपने स्पैम फोल्डर में गायब ईमेल की जांच करें। यदि आप 24 घंटे के भीतर इसे प्राप्त नहीं करते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें, हम तत्काल इसकी जांच करेंगे।

हमारी वस्तुएं घरेलू रूप से मुफ्त भेजी जाती हैं।

आप ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएंगे और एक विस्तृत परिवहन ट्रैकिंग प्राप्त करेंगे। यदि आपको कोई ईमेल नहीं मिलता है, तो कृपया अपने ईमेल खाते के स्पैम फोल्डर में देखें! वितरण सेवा की डेलिवरी के मामले में, वितरण कंपनी आपसे फोन या ईमेल के माध्यम से संपर्क करेगी। इसलिए कृपया हमेशा अपने डेटा की सही जानकारी दें!

आपका डेलिवरी संभवतः कई पैकेटों से मिलकर बना हो सकता है। लॉजिस्टिक कारणों से ये अलग-अलग दिनों में पहुंच सकते हैं। उच्च शिपिंग मात्रा के कारण डेलिवरी में देरी हो सकती है। हालांकि लॉजिस्टिक्स टीम सबसे जल्द डेलिवरी करने का प्रयास कर रही है। अगर 3 दिन के भीतर और कोई पैकेट न मिले तो हमसे संपर्क करें।

पैकेज वस्तुओं को हम डीएचएल पैकेट, डीपीडी और जीएलएस के माध्यम से भेजते हैं। स्पीडिशन वस्तुएं डीबी शेंकर या आईडीएस लॉजिस्टिक के माध्यम से छोड़े गए तक वितरित की जाती हैं। स्पीडिशन वस्तुओं की डेलीवरी के बारे में डेलीवरी सेवा प्रदाता द्वारा ईमेल या फोन के माध्यम से आपके साथ समन्वय किया जाता है।

हम कोई स्वयं उठाई की सुविधा नहीं देते हैं। OK-Junior एक पूर्ण ऑनलाइन व्यापार है जिसके पूरे यूरोप में कई लागरस्थल हैं। लॉजिस्टिक कारणों से स्वयं उठाई की सुविधा उपलब्ध नहीं है।

खरीद के बाद परिवर्तन संभव नहीं है। यदि सामान अब तक भेजा नहीं गया है, तो आप हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

आपका ऑर्डर कई पैकेजों में हो सकता है, जो अलग-अलग दिनों में पहुंच सकते हैं। कृपया हमसे संपर्क करें, हम आंतरिक रूप से जांच करेंगे और यदि आवश्यक हो तो लॉजिस्टिक्स टीम से संपर्क करेंगे।

निर्वहन केवल घरेलू क्षेत्र में किया जाता है। द्वीप पर भेजना अनुमत नहीं है।

यह बिल्कुल संभव है कि आपका माल कई पार्सलों में भेजा जाएगा और अलग-अलग समय पर पहुंचेगा। यदि पहले आने वाली सामान के 3 दिन के भीतर शेष माल आपके पास नहीं पहुंचता, कृपया हमसे संपर्क करें!

नहीं। हम ok-Junior.de पर कोई अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग नहीं करते हैं। हालांकि, हमारी दुकान की वेबसाइट पर आप उन सभी देशों का विवरण देख सकते हैं जहां से खरीदारी की जा सकती है और जहां वितरण किया जा सकता है।

भुगतान पूर्वभुगतान के माध्यम से चुनते समय, कृपया 10 कार्यदिवसों के भीतर राशि का भुगतान करें। इस तरह से वस्तु आपके लिए आरक्षित रहेगी। धारक: OK Living GmbH u. Co. KG IBAN: DE67 1207 0000 0378 3800 01 BIC: DEUTDEBB160 कृपया भुगतान के समय दिए गए उद्देश्य का उल्लेख करें जैसा कि ऑर्डर पुष्टिकरण ई-मेल में बताया गया है।

ऑर्डर प्रक्रिया में, आपके पास 4,000 यूरो तक के ऑर्डर मूल्य के लिए "खाते पर खरीदारी" भुगतान विधि का चयन करने का विकल्प है। OK-Junior "Klarna Bank AB" भुगतान प्रदाता के माध्यम से "खाते पर खरीदारी" प्रदान करता है। Klarna Bank AB सीधे ऑर्डर के दौरान ही पहचान और क्रेडिट की जांच करता है, इसलिए आपको Klarna को डेटा स्थानांतरण की अनुमति देना आवश्यक है। कृपया ध्यान दें कि इस जांच के कारण पता में बाद में संशोधन की अनुमति नहीं है। जांच समानांतर पृष्ठभूमि में होती है, ताकि आपकी क्रेडिट्यूटी की पुष्टि होने के बाद आप जल्द से जल्द अपना ऑर्डर पूरा कर सकें। OK-Junior द्वारा आपके ऑर्डर के शिपमेंट के बाद, Klarna आपको जल्द ही ई-मेल के माध्यम से संबंधित भुगतान जानकारी भेजेगा। आपका बिल आपको Klarna से मिलेगा। कृपया बिल का भुगतान सीधे Klarna को करें। Klarna ई-मेल या ऐप के माध्यम से आपको स्पष्ट रूप से सूचित करेगा। Klarna पर भुगतान अवधि 30 दिन है। इसके बारे में अधिक जानकारी यहां पर उपलब्ध है: https://www.klarna.com/de/kundenservice/

कृपया नोट करें कि ये टेक्स्ट केवल जर्मन भाषा में है और आपने इसका हिंदी में अनुवाद करने का अनुरोध किया है। यदि कोई HTML टैग हैं तो उन्हें संशोधित नहीं किया जाएगा। केवल अनुवाद प्रदान किया जाएगा, कोई व्याख्या नहीं: "खरीद पर बिल" भुगतान विधि 0.01 € से लेकर अधिकतम 4000 € तक संभव है, बशर्ते क्रेडिट वर्थ हो।

यदि आप भुगतान विकल्प के रूप में स्थानांतरण का चयन करते हैं, तो कृपया यहां दी गई बैंक खाता जानकारी का उपयोग करें, जो आपको ऑर्डर प्राप्त होने पर ईमेल के माध्यम से भी दी जाएगी और 10 दिनों के भीतर भुगतान करें। हम आपकी समझ की मांग करते हैं कि हम आपके द्वारा आर्डर की गई वस्तु को केवल इस अवधि के लिए आरक्षित कर सकते हैं। यदि इस अवधि के भीतर हमारे खाते में भुगतान प्राप्त नहीं होता है, तो हम आपका ऑर्डर रद्द कर देंगे।

हम अपने ग्राहकों को कई प्रकार के भुगतान विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं। इस संबंध में जानकारी आपको हमारे ऑनलाइन स्टोर के नीचे दिए गए "भुगतान विधियाँ" अनुभाग में मिलेगी।

जब आपके माल का वापसी हमारे प्रणाली में पुष्टि होता है, तो हम तुरंत प्रतिपूर्ति कार्रवाई करेंगे।

आप अपने आर्टिकल को हमारे पास 30 दिनों के भीतर बिना किसी कीमत के शिकायत कर सकते हैं और वापस भेज सकते हैं। कृपया इस संबंध में हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

कृपया हमसे संपर्क करें। हम आपको एक रिटर्न स्लिप भेजेंगे।

आप कोई कारण बताए बिना अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। कृपया ऑर्डर संख्या का उल्लेख करते हुए अपना निरस्तीकरण हमें भेजें!

आप एक महीने के भीतर बिना कारण बताए इस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार रखते हैं।

आपके उत्पाद की डिलीवरी के साथ, आप एक असेंबली निर्देश प्राप्त करेंगे। संभवतः आपका उत्पाद एक से अधिक पैकेज या अलग से स्क्रू पैकेजिंग से बना है, जिससे आप इनमें से किसी एक में असेंबली निर्देश पा सकते हैं।

कृपया प्रत्येक वस्तु विवरण में निर्दिष्ट प्रकार का वितरण देखें। सामान्य रूप से मॉन्टिंग सामग्री शामिल है।

आपकी वस्तु के भेजने के बाद आप का बिल ई-मेल के माध्यम से प्राप्त करेंगे।

हमारे उत्पाद बड़े पैमाने पर यूरोप में निर्मित किए जाते हैं। हम अनेक फर्नीचर को पूर्वी यूरोपीय सत्यापित साझीदार कंपनियों से विशेष रूप से OK-Junior के लिए उत्पादित कराते हैं। यहां हम अपने निर्माताओं के साथ दैनिक संपर्क में रहते हैं, जो सुधार, ग्राहक अनुरोधों और नई विकास संबंधी हैं।

कृपया अपने ऑर्डर नंबर और खरीदे गए उत्पाद का उल्लेख करके हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।

नहीं। आपका खरीदारी OK-Junior पर न्यूनतम ऑर्डर मूल्य से बंधी नहीं है। हम आपके छोटे या बड़े खरीदारी पर खुश हैं!

आप खरीदार के रूप में वस्तु के हस्तांतरण से 2 वर्ष तक वारंटी का दावा कर सकते हैं।

प्रत्येक उत्पाद जानकारी पृष्ठ पर, आप जांच सकते हैं कि क्या आपका आइटम वर्तमान में उपलब्ध है। फिर से उपलब्ध उत्पादों के लिए, जो कि स्टॉक में नहीं हैं, हम प्रसंस्करण समय बता देते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप किसी उत्पाद के पुनः स्टॉक होने की जानकारी प्राप्त करने के लिए ईमेल भी कर सकते हैं।

एक अतिरिक्त छूट अब संभव नहीं है, क्योंकि हमारे उत्पाद हमेशा इतने कम मूल्य में कैलकुलेट किए जाते हैं।

आप अपना लेख हमारे पास 30 दिनों के भीतर नि:शुल्क शिकायत कर सकते हैं और वापस भेज सकते हैं। कृपया हमसे ईमेल द्वारा संपर्क करें।

अपने ग्राहक खाते में "मेरे पते" में आप अपने वितरण और बिल के पतों को जोड़ सकते हैं या संपादित कर सकते हैं। यह अभी तक पूरा नहीं हुए ऑर्डर प्रक्रियाओं के लिए लागू होता है।

यदि आपने अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप सीधे लॉगिन पर उसे रीसेट कर सकते हैं। वहां "मैंने अपना पासवर्ड भूल गया" पर क्लिक करें और अगले निर्देशों का पालन करें!

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